Tipo di corso
ONLINE/PRESENZA
Tipo di erogazione
DAD/IN AULA
Durata complessiva
250 ORE
Livello
EQF 2
SEP 23-SERVIZI TURISTICI
Descrizione del corso
L’addetto al servizio ai piani garantisce l’ordine e la pulizia delle camere e delle aree comuni all’interno delle strutture ricettive. Ha contatti diretti con i clienti alloggiati nella struttura e si assicura dell’ordine all’interno delle camere, di pulirle e di rifornirle della dotazione necessaria. Verifica la presenza di guasti e/o malfunzionamenti. Presta servizio presso strutture turistico-ricettive, alberghiere ed extralberghiere. Si rapporta, assumendosi la responsabilità del proprio operato, al coordinatore del servizio ai piani e agli altri addetti.
Descrizione delle esigenze
Il settore turistico-alberghiero richiede personale qualificato e affidabile per garantire la qualità del servizio e il comfort degli ospiti. L’addetto al servizio ai piani è una figura chiave nel mantenere standard elevati di igiene, ordine e presentazione delle camere e degli spazi comuni.
Negli ultimi anni, l’aumento del turismo e la diversificazione delle strutture ricettive hanno evidenziato una crescente necessità di personale formato, in grado di operare con professionalità, attenzione al dettaglio e rispetto delle normative igienico-sanitarie e di sicurezza sul lavoro.
